Politique de confidentialité
Responsable du traitement
TRANSCEND CONSULTING LIMITED, Company number 09219511, 1 Derwent Business Centre, Clarke Street, Derby, DE1 2BU, Royaume-Uni. Contact : contact@transcendconsulting.uk.
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous communiquez volontairement lors de la commande ou de l'utilisation des formulaires : nom, prénom, email, téléphone, adresse, nom d'entreprise, description de projet. Les données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) sont collectées de manière anonymisée pour améliorer nos services.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : (1) traiter vos commandes et délivrer les prestations, (2) vous contacter dans le cadre de nos services, (3) vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti, (4) améliorer notre site et nos offres, (5) respecter nos obligations légales et comptables.
Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (commandes), votre consentement (newsletter, formulaires), nos intérêts légitimes (amélioration des services), et nos obligations légales (comptabilité).
Durée de conservation
Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant les délais légaux de prescription (6 ans pour les données comptables au Royaume-Uni, 5 ans en France). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe TRANSCEND CONSULTING et à nos sous-traitants techniques (hébergeur : Vercel, paiement : Airwallex). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
Transferts internationaux
Certaines données peuvent être transférées vers des pays hors UE/EEE (Royaume-Uni, États-Unis pour l'hébergement). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou la décision d'adéquation du Royaume-Uni.
Vos droits
Conformément au RGPD et au UK GDPR, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits : contact@transcendconsulting.uk. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (France) ou de l'ICO (Royaume-Uni).
Cookies
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Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@transcendconsulting.uk. En l'absence de DPO désigné, le directeur de TRANSCEND CONSULTING LIMITED est responsable de la conformité.